Gesucht:
MitarbeiterIn IT-Support
Kein Error ist vor dir sicher, denn du weißt genau, wie der Hase läuft.
Für alles andere findest du auch eine Lösung? Dann haben wir die richtige Stelle für dich.
Über uns
Als privatrechtlich organisiertes Unternehmen und Hundert-Prozent-Tochter der Stadt Wien – Wiener Wohnen vereinen wir, die Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH, die Dynamik eines modernen Unternehmens mit der Beständigkeit eines großen Konzerns. Unsere Arbeit ist hochgradig sinnstiftend und geprägt von immer neuen Anforderungen unserer Kundinnen und Kunden. Höchstes Qualitätsbewusstsein und absolute Serviceorientierung sowohl bei externen als auch bei internen Aufträgen stehen für uns an oberster Stelle. Deshalb handeln wir seit unserer Gründung im Jahr 2002 als Dienstleisterin ambitioniert, lösungsorientiert und kompetent. Wir suchen Menschen, die sich bereitwillig auf Veränderungen einstellen und sich ihren Stärken entsprechend weiterentwickeln möchten.
Menschen fördern und fordern.
Du arbeitest selbstständig und bist umsetzungsstark.
Deine Aufgaben
- MitarbeiterInnen- und Clientsupport: Annahme, Analyse & Abwicklung eingehender Anfragen und Störungen
- Bereitstellung, laufende Betreuung, Dokumentation der Clientinfrastruktur
- Kommunikation und Abwicklungen mit externen Dienstleistern
- Usermanagement: Verwaltung und Administration aller Systeme und Softwarelösungen
- Aktive Mitarbeit an IT-Projekten
Deine Erfahrungen
- Technische Ausbildung mit Fokus IT (Fachschule, HTL)
- Berufserfahrung im IT-Support (telefonisch & persönlich)
- Erfahrung im Bereich Apple Clients (MacOS)
- Erfahrung im Bereich Mobile Devices (Apple iOS, Samsung Android)
- Erfahrung im Bereich Mobile Device Management (JAMF, 7P, …)
- Erfahrung im Bereich der Applikationsbetreuung (MS Active Directory, MS Exchange, etc.)
- Knowhow im Bereich IT-Infrastruktur
- Umgang mit JIRA und Confluence (Atlassian) von Vorteil
Wir bieten
keine leeren Versprechen – wir leben unsere Grundsätze:- Ab sofort unbefristete Vollzeitposition
- Aktive Mitarbeit in einem motivierten Team
- Die passende Infrastruktur, um erfolgreich zu sein (Laptop, Firmenhandy, etc.)
- Flexible Arbeitszeitgestaltung (Home-Office, Gleitzeit, Mobile Work, etc.) und zahlreiche Benefits
- Für dich passende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offenen und respektvollen Umgang auf allen Ebenen
- Bei Erfüllung der geforderten Kriterien: ein Mindest-Jahresbruttogehalt ab € 33.000,- und eine etwaige Überzahlung entsprechend deiner konkreten Qualifikation und Berufserfahrung
Du bist
- Kunden- und serviceorientiert
- Flexibel und lösungsorientiert
- Zuverlässig und verfügst über eine selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstark
- Ein/e gute/r TeamplayerIn
