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Gesucht:
MieterInnenbetreuung bei Instandhaltungen

Schwerpunkt Wohnhaussanierung (Teilzeit, 20h/Woche)

Persönlicher Kontakt lässt dir nicht die Nackenhaare zu Berge stehen, denn du liebst es unter Menschen zu sein.
Und du magst dein Gegenüber, egal wer oder woher? Dann haben wir den perfekten Job für dich!

Über uns

Als privatrechtlich organisiertes Unternehmen und Hundert-Prozent-Tochter der Stadt Wien – Wiener Wohnen vereinen wir, die Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH, die Dynamik eines modernen Unternehmens mit der Beständigkeit eines großen Konzerns. Unsere Arbeit ist hochgradig sinnstiftend und geprägt von immer neuen Anforderungen unserer Kundinnen und Kunden. Höchstes Qualitätsbewusstsein und absolute Serviceorientierung sowohl bei externen als auch bei internen Aufträgen stehen für uns an oberster Stelle. Deshalb handeln wir seit unserer Gründung im Jahr 2002 als Dienstleisterin ambitioniert, lösungsorientiert und kompetent. Wir suchen Menschen, die sich bereitwillig auf Veränderungen einstellen und sich ihren Stärken entsprechend weiterentwickeln möchten.

Menschen fördern und fordern.

Du arbeitest strukturiert, proaktiv und selbstständig.

Deine Aufgaben

  • Direkte & persönliche MieterInnenbetreuung in der Wohnhausanlage & im MieterInnenbetreuungslokal: MieterInnenbedürfnisse zu Sanierungsthemen
  • Telefonische und persönliche Anlaufstelle vor Ort (Auskunft Sanierung, Mängelbesichtigungen)
  • De-Eskalationsstelle (Beschwerdestelle) für persönliche MieterInnen-Beschwerden
  • Aufnahme Gebrechen& Weiterleitung an zuständigen Stellen
  • Unterstützung bei MieterInnen-Kontakt für Gewerke (Kontrahenten)
  • Kontaktperson: Hausverwaltung & Kundenbetreuung, MieterInnenbeiräten, HausbesorgerInnen, Projektleitung & Örtliche Bauaufsicht

Deine Erfahrungen

  • Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, Matura, o.ä.)
  • Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
  • Erfahrung in Bautechnik oder im KundInnenmanagement wünschenswert
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse (insbesondere MS Word, MS Excel)
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Umgangsformen

Wir bieten

keine leeren Versprechen – wir leben unsere Grundsätze:
  • Unbefristete Teilzeitposition - 20h pro Woche
  • Ab sofort
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Zeitausgleich von Spitzenzeiten
  • Sonderurlaubstag für ehrenamtliches Engagement
  • Regelmäßige Weiterbildungen und interne Weiterentwicklung
  • Hochwertige IT-Ausstattung
  • Bei Erfüllung der geforderten Kriterien: Jahresbruttogehalt ab 26.000 €, mit Möglichkeit der Überzahlung

Du bist

  • KundInnen- und teamorientiert
  • Begeisterungsfähig
  • Selbstständig
  • Lösungsorientiert
  • Umsetzungsstark

Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH

Das Unternehmen deiner Wahl ist offen, freundlich, flexibel und mitarbeiterInnenorientiert? Ausgezeichnet, denn genau so beschreiben uns unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wenn du es kaum erwarten kannst loszulegen und mit deinem Beitrag etwas zu bewegen, freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf, Anschreiben und Foto über unser Karriereportal – erreichbar über den Button „online bewerben“.

Bei Rückfragen steht dir Stefan Liebert unter 0664 88 75 75 13 zur Verfügung. Zurück zu den offenen Stellen.