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Gesucht:
ProzessmanagerIn (m/w/x)

Ordnung ist das halbe Leben. Für dich ist es Alles! Und deine Steckenpferde Struktur, Ablage und Logik begleiten dich dabei?
Dann bist du genau richtig bei uns! Denn wir haben die perfekte Stelle für dich!

Über uns

Unser Unternehmen, die Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH ist ein privatrechtlich organisiertes Unternehmen und eine Hundert-Prozent-Tochter der Stadt Wien. Vorrangig unterstützen wir das Leistungsangebot der Stadt Wien – Wiener Wohnen auf vielfältige Weise.
Wir vereinen die Dynamik eines modernen Unternehmens mit der Beständigkeit eines großen Konzerns. Unsere Arbeit ist hochgradig sinnstiftend und geprägt von immer neuen Anforderungen unserer Kundinnen und Kunden. Höchstes Qualitätsbewusstsein und absolute Serviceorientierung sowohl bei externen als auch bei internen Aufträgen stehen für uns an oberster Stelle. Deshalb handeln wir seit unserer Gründung im Jahr 2002 als Dienstleisterin ambitioniert, lösungsorientiert und kompetent. Wir suchen Menschen, die sich bereitwillig auf Veränderungen einstellen und sich ihren Stärken entsprechend weiterentwickeln möchten.

Du arbeitest lösungsorientiert und bist ein/e TeamplayerIn.

Du arbeitest analytisch und bist strukturiert.

Deine Aufgaben

  • Erhebung und Modellierung von IST-Prozessen 
  • Durchführung von Prozess-Reviews
  • Prozessanalyse und Mitwirkung bei der Ausarbeitung von Prozessoptimierungen
  • Schnittstellenfunktion zu anderen Organisationseinheiten
  • Unterstützung bei der Verfassung von prozessbezogener Dokumentation (Arbeitsanweisungen, Leitfäden, Checklisten…)
  • Durchführung von Prozessmanagement-Schulungen

Deine Erfahrungen

  • Abgeschlossene, facheinschlägige Ausbildung im Prozessmanagement (FH, Uni, o.Ä.)
  • Erfahrung im Bereich Prozessmanagement
  • Kenntnisse in der Erhebung, Dokumentation, Analyse sowie Verbesserung von Geschäftsprozessen
  • Sehr gute Kenntnisse von Prozessmanagement-Methoden und -Standards (BPMN 2.0)
  • Erfahrungen mit Prozessmanagement-Software von Vorteil (bevorzugt ADONIS)
  • Erfahrung im Dokumentenmanagement / Erstellung prozessbezogener Dokumente
  • Bevorzugt auch Erfahrungen mit Risikomanagement / IKS und Kennzahlensystemen
  • Bevorzugt Erfahrung mit Confluence / Jira

Wir bieten

keine leeren Versprechen – wir leben unsere Grundsätze:
  • Unbefristete Vollzeitposition
  • Ab sofort
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobile Working
  • Zeitausgleich von Spitzenzeiten
  • Sonderurlaubstag für ehrenamtliches Engagement
  • Regelmäßige Weiterbildungen und interne Weiterentwicklung
  • Bei Erfüllung der geforderten Kriterien: Jahresbruttogehalt ab 33.000€, Möglichkeit der Überzahlung

Du bist

  • Strukturiert und lösungsorientiert
  • Fähig komplex und vernetzt zu denken
  • Logisch-analytisch veranlagt
  • In hohem Maß eigeninitiativ und selbstständig
  • Äußerst qualitätsbewusst
  • Lernbereit
  • Teamfähig, kritikfähig und ein Kommunikationstalent
  • KundInnenorientiert

Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH

Das Unternehmen deiner Wahl ist offen, freundlich, flexibel und mitarbeiterInnenorientiert? Ausgezeichnet, denn genau so beschreiben uns unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wenn du es kaum erwarten kannst, loszulegen und mit deinem Beitrag etwas zu bewegen, freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf, Anschreiben und Foto über unser Karriereportal – erreichbar über den Button „online bewerben“.

Bei Rückfragen steht dir Stefan Liebert Bakk. unter 0664 88 75 75 13 zur Verfügung. Zurück zu den offenen Stellen.