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Über uns
Unser Unternehmen, die Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH ist ein privatrechtlich organisiertes Unternehmen und eine Hundert-Prozent-Tochter der Stadt Wien. Vorrangig unterstützen wir das Leistungsangebot der Stadt Wien – Wiener Wohnen auf vielfältige Weise. Wir vereinen die Dynamik eines modernen Unternehmens mit der Beständigkeit eines großen Konzerns. Unsere Arbeit ist hochgradig sinnstiftend und geprägt von immer neuen Anforderungen unserer Kund*innen. Höchstes Qualitätsbewusstsein und absolute Serviceorientierung sowohl bei externen als auch bei internen Aufträgen stehen für uns an oberster Stelle. Deshalb handeln wir seit unserer Gründung im Jahr 2002 als Dienstleisterin ambitioniert, lösungsorientiert und kompetent. Wir setzen auf Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit und suchen Menschen, die sich bereitwillig auf Veränderungen einstellen und sich ihren Stärken entsprechend weiterentwickeln möchten.
Menschen fördern und fordern.

Du bist strukturiert und proaktiv.
Deine Aufgaben
Dich erwartet ein DevOps nahes Themengebiet in einem zentralen Team als Supporteinheit für andere Development-Teams. Der Tätigkeitsbereich umfasst neben Softwareentwicklungsprozessen auch zentrale Systeme, wie Event Bus, Berechtigungen und Stammdatenmanagement.- Übergreifende Analysen in der gesamten Softwareentwicklungseinheit
- Übergreifende IST-Analysen Ideen und Anforderungen aus diversen Softwareprodukten (verstehen, analysieren, Machbarkeit prüfen)
- Themenaufbereitung i.F.v. Analyse-Templates für Product Owner*innen
- Einfache Darstellung komplexer Sachverhalte und Aufzeigen von Synergien
- Enge Zusammenarbeit mit Product Owner*innen und anderen Organisationseinheiten
- Durchführung Analyseworkshops mit Prozessbeteiligten
- Dokumentation in Atlassian Confluence
- Entwicklung Optimierungsvorschläge
- Aufzeigen von Lücken und Einbringung Verbesserungsvorschläge zu IST-Prozessen für innovative und zukunftsfähige Softwarefunktionalitäte
Deine Erfahrungen
- Abgeschlossene wirtschaftliche oder technische Ausbildung auf Hochschulniveau
- Grundlegende Programmierkenntnisse wünschenswert
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Requirements Engineering
- Erfahrung als Requirement Engineer, Business Analyst*in oder Product Owner*in von komplexen Applikationen wünschenswert
- Hohe Flexibilität in einem dynamischen Unternehmensumfeld
Wir bieten
keine leeren Versprechen – wir leben unsere Grundsätze:- Vollzeitposition
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zu Mobile Working und Homeoffice
- Zeitausgleich von Spitzenzeiten
- Sonderurlaubstag für ehrenamtliches Engagement
- Regelmäßige Weiterbildungen und interne Weiterentwicklung
- Gleitzeit ohne Kernzeit
- Moderne IT-Ausstattung
- Hunde sind willkommen
- Gesundheitsförderung (z.B. Gesundheits-App, Impfaktionen)
- Gemeinschaftsküchen, Wuzzler, Tauschbibliothek, kostenloser Kaffee, Tee und Obst für deine Pausen
- Essenszuschuss
- Ermäßigung in ausgewählten Geschäften
Du bist
- Strukturiert und arbeitest eigenständig und ergebnisorientiert
- Teamfähigkeit
- Kommunikationsstark
- Agil und denkst vernetzt
- Kund*innenorientiert