
Nachvollziehbarkeit und Transparenz sind dir wichtig?
Dann bist du hier richtig – denn wir suchen genau dich!

Über uns
Unser Unternehmen, die Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH ist ein privatrechtlich organisiertes Unternehmen und eine Hundert-Prozent-Tochter der Stadt Wien. Vorrangig unterstützen wir das Leistungsangebot der Stadt Wien – Wiener Wohnen auf vielfältige Weise. Wir vereinen die Dynamik eines modernen Unternehmens mit der Beständigkeit eines großen Konzerns. Unsere Arbeit ist hochgradig sinnstiftend und geprägt von immer neuen Anforderungen unserer Kund*innen. Höchstes Qualitätsbewusstsein und absolute Serviceorientierung sowohl bei externen als auch bei internen Aufträgen stehen für uns an oberster Stelle. Deshalb handeln wir seit unserer Gründung im Jahr 2002 als Dienstleisterin ambitioniert, lösungsorientiert und kompetent. Wir setzen auf Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit und suchen Menschen, die sich bereitwillig auf Veränderungen einstellen und sich ihren Stärken entsprechend weiterentwickeln möchten.Das Team ist für die Zusammenstellung und die Kontrolle von Ausschreibungsunterlagen im Zusammenhang mit der Ausführung von Wohnhaussanierungen zuständig.

Menschen fördern und fordern.

Du bist eine Führungspersönlichkeit mit Teamgeist.
Deine Aufgaben
- Fachliche und disziplinäre Führung eines Teams inkl. dessen Weiterentwicklung
- Eskalationsmanagement
- Verwaltung, Neu- und Weiterentwicklung von Managementwerkzeugen (z.B. Auswertungen)
- Abstimmung mit anderen Organisationseinheiten (z.B. Baucontrolling, LV-Erstellung) und der Auftraggeberin
- Analyse von Auswertungen und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Laufende Prozessoptimierung, Weiterentwicklung des Ablagesystems und der verwendeten Vorlagen
- Planung, Steuerung und Einsatz von Abteilungsressourcen
- Reporting
Deine Erfahrungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL, Meister*innenprüfung), Schwerpunkt Hochbau
- Kenntnisse in der Prozessabwicklung
- Führungserfahrung
- Versierter Umgang mit MS Office
- Kenntnisse relevanter Gesetze und Normen von Vorteil
- Idealerweise Know-how mit ABK- und SAP
Wir bieten
keine leeren Versprechen – wir leben unsere Grundsätze:- Vollzeitposition
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit ohne Kernzeit)
- Möglichkeit zu Mobile Working und Homeoffice
- Zeitausgleich von Spitzenzeiten
- Sonderurlaubstag für ehrenamtliches Engagement
- Regelmäßige Weiterbildungen und interne Weiterentwicklung
- Moderne IT-Ausstattung
- Hunde sind willkommen
- Gesundheitsförderung (z.B. Gesundheits-App, Impfaktionen)
- Gemeinschaftsküchen, Wuzzler, Tauschbibliothek, kostenloser Kaffee, Tee und Obst für deine Pausen
- Essenszuschuss
Du bist
- Kund*innen- und serviceorientiert
- Stark ergebnisorientiert
- Teamfähig
- Selbstständig
- Strukturiert
- Flexibel
- Durchsetzungs- und umsetzungsstark
- Qualitätsbewusst
- Stressresistent
- Lösungsorientiert