Gesucht:
Bautechniker*in Gebrechensmanagement
(Karenzvertretung)
Der leidenschaftliche Heimwerker SelfMan war der Superheld deiner Kindheit, Batman konnte dagegen einpacken. Das ist heute nicht anders?
Dann bist du genau richtig bei uns – denn wir haben die richtige Stelle für dich!
Über uns
Unser Unternehmen, die Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH ist ein privatrechtlich organisiertes Unternehmen und eine Hundert-Prozent-Tochter der Stadt Wien. Vorrangig unterstützen wir das Leistungsangebot der Stadt Wien – Wiener Wohnen auf vielfältige Weise. Wir vereinen die Dynamik eines modernen Unternehmens mit der Beständigkeit eines großen Konzerns. Unsere Arbeit ist hochgradig sinnstiftend und geprägt von immer neuen Anforderungen unserer Kund*innen. Höchstes Qualitätsbewusstsein und absolute Serviceorientierung sowohl bei externen als auch bei internen Aufträgen stehen für uns an oberster Stelle. Deshalb handeln wir seit unserer Gründung im Jahr 2002 als Dienstleisterin ambitioniert, lösungsorientiert und kompetent. Wir setzen auf Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit und suchen Menschen, die sich bereitwillig auf Veränderungen einstellen und sich ihren Stärken entsprechend weiterentwickeln möchten.
Menschen fördern und fordern.
Du arbeitest selbstständig und bist ein/e TeamplayerIn.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Gebrechensmeldungen
- Einleitung und Koordination von Behebungsmaßnahmen (bewohnte Wohnungen)
- Mieter*innenkontakt inkl. professioneller Reklamationsbearbeitung
- Eskalationsmanagement mit Blick auf Qualität und Serviceorientierung
- Ausmaßermittlung zur Erstellung von Angeboten gemäß bestehender Rahmenverträge
- Beauftragung von Baumaßnahmen im Hochbau / Wohnbau
- Gebrechensaufnahme administrativ und fallweise vor Ort
Deine Erfahrungen
- Abgeschlossene Ausbildung mit Fokus Bautechnik/Hochbau (HTL, Lehre, BFS)
- Berufserfahrung als Bautechniker*in wünschenswert
- Gute MS Office-Kenntnisse (v. a. Excel) und versierter Umgang mit SAP von Vorteil
- B-Führerschein erwünscht
Wir bieten
keine leeren Versprechen – wir leben unsere Grundsätze:- Unbefristete Vollzeitposition
- Ab sofort
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zu Mobile Working und Homeoffice
- Zeitausgleich von Spitzenzeiten
- Sonderurlaubstag für ehrenamtliches Engagement
- Regelmäßige Weiterbildungen und interne Weiterentwicklung
- Gleitzeit ohne Kernzeit
- Moderne IT-Ausstattung
- Hunde sind willkommen
- Gesundheitsförderung (z.B. Gesundheits-App, Impfaktionen)
- Gemeinschaftsküchen, Wuzzler, Tauschbibliothek, kostenloser Kaffee, Tee und Obst für deine Pausen
- Essenszuschuss
- Ermäßigung in ausgewählten Geschäften
Du bist
- Kommunikationsstark
- Kund*innen- und lösungsorientiert
- Hilfsbereit
- Engagiert und motiviert
- Verantwortungsbewusst und verlässlich
- Flexibel und belastbar
- Konfliktfähig
- Teamorientiert
